Технологический бум, необходимость снижения ресурсоемкости предприятий и жесткая конкуренция стимулируют активный интерес со стороны отельеров к теме автоматизации гостиниц. Но что скрывается за понятием «умный отель»? Какие технологии и решения следует предпочесть? И главное — какие преимущества отелю и его владельцам сулят вложения в автоматизацию?

 

Ответы на эти и другие вопросы предоставляет один из лидеров рынка гостиничной автоматизации, испанская компания Zennio


 

Николай Науменко

Большинство существующих традиционных отелей уже оборудованы многими техническими средствами и представляют собой высокотехнологичные предприятия. Но инсталлированные в них системы работают автономно, без взаимной информационной и функциональной связи друг с другом. Отсутствуют средства централизованного управления и диспетчеризации. Сама автоматизация носит фрагментарный характер.

 

Описанная выше ситуация ограничивает энергоэффективность, увеличивает трудозатраты на обслуживание отеля и усложняет жизнь его гостей.

 

Концепция умного отеля, напротив, предусматривает: высокий уровень автоматизации, информационную и аппаратную интеграции всех инженерных систем и сервисов отеля в рамках единого комплекса согласованного управления.

 

Такой подход обеспечивает:

 • энергосбережение 25–50%;

 • уменьшение затрат на персонал и роли человеческого фактора;

 • системную поддержку рабочих процессов;

 • снижение риска аварий и ущерба от них;

 • повышение уровня комфорта и удовлетворенности гостей;

 • престижность отеля и узнаваемость бренда;

 • возможность повышения ценовой категории номеров;

 • рост рыночной стоимости отеля;

 • срок окупаемости инвестиций — 3–5 лет.

 

На практике для реализации подобного подхода используются специальные сетевые технологии автоматизации. Это могут быть как фирменные закрытые решения, так и решения на основе открытых отраслевых стандартов.

 


Международный (ISO/IEC 14543-3) и европейский (CENELEC 50090) стандарты, регламентирующие сферу автоматизации коммерческой и жилой недвижимости, рекомендуют использовать для этой цели технологию KNX (Европейская инсталляционная шина).

KNX — это децентрализованная сетевая технология автоматизации зданий различного назначения. Сегодня более 400 компаний по всему миру входят в Международную ассоциацию KNX и производят совместимое между собой оборудование.

Открытые стандарты, подобные KNX, предоставляют потребителю неоспоримые преимущества: отсутствие зависимости от единственного производителя, конкурентное ценообразование и широкий выбор альтернатив с точки зрения дизайна и функциональности.

Впечатляющим итогом 25-летней истории развития технологии KNX является ее абсолютное доминирование на зарубежном и российском рынках автоматизации с долей не менее 60%.

В случае с KNX для владельца автоматизируемого объекта не будет проблемой найти исполнителя для начальной реализации проекта или сервисного обслуживания действующей системы. На российском рынке KNX активно работает большое количество сертифицированных специалистов и компаний.


 

Какие же «вкусности» может предложить умный отель своим гостям и владельцам? Полный перечень возможных функций и сервисов достаточно большой. Итак, перечислим лишь некоторые из них.

 

 • Автоматическое определение присутствия гостей в номерах с выводом информации на экраны рабочих станций или мобильных гаджетов сотрудников отеля.

 • Управление доступом персонала в номера (DND/MUR) для уборки и сервисного обслуживания.

 • Энергосберегающий климат-контроль с автоматическим переключением режимов работы отопительных, вентиляционных и кондиционерных установок в номерах в зависимости от занятости номера, времени суток или состояния окон (режимы: комфорт–ожидание–ночной/эконом-безопасный); автоматический контроль значений вводимых гостями целевых параметров климат-контроля (уставок).

 • Комфортное и энергосберегающее управление освещением и электромеханическими системами штор и жалюзи: с сенсорных настенных выключателей или панелей с сенсорным экраном, смартфонов или планшетов; автоматическое включение/выключение освещения при входе/выходе гостей; плавное регулирование яркости освещения; световые сцены и сценарии; светодиодное освещение; управление по движению и/или уровню естественной освещенности.

 • Управление всеми функциями и сервисами в номере с помощью визуальных графических приложений на мобильных гаджетах или встроенных панелях с сенсорным экраном.

 • Контроль нештатных ситуаций в номерах с выводом аварийной сигнализации на экраны рабочих станций или мобильных гаджетов сотрудников отеля (нажатие кнопки «паника», протечка воды, перегорание ламп, короткое замыкание в электросети, превышение максимальной допустимой мощности др.).

 • Центральное управление и диспетчеризация: сбор, хранение и визуализация данных (статусы номеров, потребленные ресурсы, аварии др.) для одного отеля или нескольких отелей одной сети; мониторинг и переключение режимов работы систем и сервисов в гостиничных номерах с удаленного рабочего места менеджера отеля или диспетчера.


 

Все это и многое другое уже реализовано в инновационных решениях испанского производителя KNX оборудования компании Zennio. Эта компания хорошо известна профессионалам по одному из лучших на рынке соотношений цены и качества. За плечами Zennio — десятки успешных гостиничных проектов в странах Европы и Ближнего Востока.

Компания Zennio, являясь экспертом в области отельной автоматизации, вместе с оборудованием готова напрямую предоставить своим заказчикам полный комплекс инженерных услуг, вплоть до сдачи объекта под ключ. Это отличная возможность для инвесторов и владельцев отелей получить гарантированный результат из первых рук и без посреднических наценок.

 

Посетите сайт компании Zennio и познакомьтесь с полным спектром услуг по гостиничной автоматизации: www.zenniorussia.ru

 

Контакты компании Zennio:

E-mail: info@zenniorussia.ru

Телефон: +7 (499) 322 97 44

Адрес: г. Москва, ул. Халтуринская, 6 а

Представитель в РФ: ООО «Лаборатория «Ай-Хоум.ру»

Видео компании Zennio