Ставка на блогосферу: сотрудничество с блогерами для продвижения отеля и ресторана

Ставка на блогосферу: сотрудничество с блогерами для продвижения отеля и ресторана

Алена Годунова

№4 АВГУСТ 2019

 

Блогерское движение все больше притягивает внимание различных видов бизнеса. Маркетологи и рекламисты включают сотрудничество с блогерами в свои кампании по продвижению брендов, товаров и услуг. Попробуем определить, какие преимущества дает такое сотрудничество, и на что нужно обращать внимание в работе с блогерами при продвижении гостиницы или ресторана

 

Для начала давайте разберемся, кто такие блогеры, и под каким соусом их лучше подавать. По определению, это пользователи соцсетей, которые создают и регулярно обновляют различные материалы в сети — видео, тексты, фотографии. Тематика может быть любой: путешествия, воспитание детей, кулинария, мода и многое другое. Так же, как и площадка, где расположен блог: в социальных сетях, на личном сайте и пр. Количество таких площадок для блогеров увеличивается пропорционально количеству самих блогеров. Самые популярные среди них сегодня — YouTube и Instagram.

 

От традиционных средств массовой информации и страниц брендов в социальных сетях блоги отличаются уникальностью контента. Все, что в них публикуется, основано на личном опыте или эксперименте. Сегодня, когда традиционной рекламе уже практически никто не верит (не говорите об этом соседке Маше — она-то все еще пьет «Добрый» сок и стирает «Тайдом») — маркетологи все чаще обращаются к блогерам для продвижения своих компаний, товаров и услуг. Одна из главных причин очевидна: блогерам люди доверяют. Стоит топ-блогеру упомянуть бренд или кафе, тысячи его подписчиков устремятся в это заведение или начнут покупать упомянутый товар.

 

От слова — к делу!

Если и вы решили попробовать поработать с блогерами, не торопитесь бросаться искать тех, у кого аудитория побольше. Начать лучше со стратегии.

 

Первым делом определите задачу, которую хотите решить при помощи блогера. Это может быть привлечение гостей в заведение, изменение имиджа, привлечение внимания к какой-то акции или событию и пр. Помните, если корабль не знает порта назначения, ни один ветер не будет попутным. Так же без цели и четко сформулированной задачи не получится достичь результата и в сотрудничестве с блогерами.

 

Второй шаг — найти площадки, на которых «обитает» ваша целевая аудитория. Какой контент они предпочитают — визуальный или текстовый? Если визуальный — то видео или фото? Если текстовый — короткие посты или лонгриды? Это важный нюанс, который поможет правильно подобрать блогера.

 

Но в первую очередь, конечно, блогера выбирают по тематике. При этом нужно оценить его популярность, репутацию и аудиторию почитателей. Ценности, которые несет блогер своим подписчикам, должны соответствовать ценностям вашего отеля или ресторана. Утрированный пример. Если у вас ресторан для веганов, а блогер — любитель стейков и фастфуда, такое сотрудничество не принесет вам никакой пользы. Об этом рассказывает Анна Андросова, путешественница, блогер, тревел-консультант (г. Новосибирск): «С точки зрения маркетинга, сотрудничество будет эффективным, если заказчик тщательно проанализировал блогера и его аудиторию. Например, бьюти-блогер из Москвы вряд ли качественно расскажет про сибирский санаторий. А блогер, у которого нет детей, не заинтересует своих читателей возможностями для семейного отдыха».

 

При выборе блогера обратите внимание на его популярность. Если раньше маркетологи старались выбирать ТОП-блогеров с самой большой аудиторией в своей тематике, то теперь тенденция изменилась. Об этом рассказывает Екатерина Уколова, основатель и генеральный директор консалтинговой компании Oy-li (г. Москва): «Сейчас эффективнее всего срабатывают рекламные интеграции с микроблогерами — от 10 до 50 тыс. подписчиков. У таких представителей медиапространства не так много рекламы. Их аудитория лояльнее, живее, скорее всего, она не наращена недобросовестными методами продвижения. К тому же, как правило, целевая аудитория у таких аккаунтов более «заточенная». У блогеров-миллионников иногда реклама стоит значительно больше. А из-за того, что их подписчики уже пресыщены рекламой, отклик может быть намного хуже, чем если выбрать не такую популярную, но более отзывчивую площадку».

 

Аналогичного мнения придерживается и Леся Фетисова, маркетолог, сооснователь школы FEEDBACK (г. Москва): «Уровень вовлеченности тоже играет огромную роль. Часто в блогах микроинфлюенсеров (от 10 до 50 тыс. подписчиков) аудитория намного активнее, чем у блогеров-стотысячников. Обращайте внимание на комментарии подписчиков и их качество, а не на цифру в разделе «Подписки».

 

Дорогостоящее сотрудничество с топ-блогерами может не окупиться в перспективе. И тем самым разочаровать рекламодателя. Об этом рассказывает Сергей Сайман, блогер, профессиональный путешественник (г. Челябинск): «Зачастую популярные блогеры имеют разношерстную и даже неплатежеспособную аудиторию. Поэтому высокие затраты на рекламу у ТОП-блогеров для многих нишевых бизнесов чаще всего не окупаются».

 

ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ...