Сигналы из будущего: что прогнозирует рынок

Сигналы из будущего: о чем сигнализирует рынок

№2 АПРЕЛЬ 2018

Эксперты Лозаннской школы гостиничного менеджмента (EHL) провели всеобъемлющее исследование мировой индустрии гостеприимства с целью спрогнозировать развитие отрасли до 2030 года, опираясь на наиболее вероятные тенденции. В рамках исследования было выведено несколько основных тезисов-рекомендаций для игроков рынка и сформирована дорожная карта развития индустрии гостеприимства на ближайшие годы

 

В исследовании принимали участие глава отчетного оргкомитета Лозанны профессор и доктор наук Эрнст А. Брюггер, президент совета директоров бизнес-школы гостеприимства EHL Гульельмо Брентель и гендиректор EHL, профессор Мишель Роша. Основные авторы исследования — доктор Рэй Ф. Иуниус, Майкл Хартман и Ева Брунчез, также являющиеся научными сотрудниками EHL.

 

Среди компаний, принимавших участие в опросах и предоставивших актуальную информацию, — Siemens, группа Oxford Economics, консалтинговая компания HVS, Всемирная туристская организация при ООН (UNWTO) и многие другие лидеры отрасли. Также авторы опирались на многочисленные научные работы, описывающие состояние рынка на текущий момент, другая часть прогнозировала возможное развитие событий вплоть до 2030 года.

 

В новом мире существует новый акцент — теперь нематериальное возводится в особый ранг: люди объединяются для достижения совместных целей, создают новые валюты и ищут новые пути реализации планов. В городах с высокой концентрацией таких энтузиастов постепенно появляются инновационные центры, где шаг за шагом переосмысливаются традиционные принципы работы в гостиничном бизнесе. Проведенный экспертами бенчмаркинг обрисовал прогноз возможного будущего сферы гостеприимства.

 

Полученный анализ, несмотря на всю тщательность работы, не претендует на роль научно обоснованного, но все же он вполне может сориентировать в трендах профессионалов гостиничного бизнеса, которые принимают ответственные решения. Помимо литературы, исследователи опирались на многочисленные опросы: в исследовании учитывается мнение более 40 мировых компаний-лидеров, представляющих 15 стран.

 

Моделью исследования стала схема из четырех главных столпов гостиничного бизнеса: людей, бизнеса, технологий и окружающей среды. Все они взаимосвязаны и оказывают друг на друга непосредственное влияние (рисунок). В рамках исследования этой модели были выбраны несколько основных маркеров, которые способны навсегда изменить гостиничную индустрию.

 

Планета отелей

На сегодняшний день в мире работает более 19 млн отелей — как независимых (таких насчитывается 60 %), так и сетевых (40 %). Почти треть этого объема (6,6 млн) сконцентрирована в Европе (из них 73 % — отдельные и 27 % — сетевые).

 

ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ...