Пресс-тур в отель: как привлечь журналистов и получить качественный рассказ об отеле

Пресс-тур в отель: как привлечь журналистов и получить качественный рассказ об отеле

№1 ФЕВРАЛЬ 2018

Очень часто об отелях вспоминают только тогда, когда предстоит поездка в тот или иной город. Выбор объекта размещения чаще всего происходит через Интернет, площадки по бронированию. Информирование потенциальных клиентов подобным образом — это пассивная тактика продаж. Для того чтобы активнее заявлять о себе и обеспечить больше нужной информации об отеле в разных видах СМИ, можно использовать пресс-тур. Следует только правильно его спланировать, организовать, обеспечить прогнозируемое формирование и размещение контента журналистами. Как это сделать — расскажут наши эксперты

 

Для нового отеля пресс-тур является одним из самых эффективных способов взаимодействия с журналистами и блогерами самого разного уровня. Им предоставляется возможность увидеть все своими глазами, узнать особенности работы отеля, что повышает вероятность появления независимых, «не заказных» публикаций и упоминаний в СМИ. Поводом для проведения пресс-тура может быть как необходимость познакомить общественность с отелем, так и любое значимое событие в регионе.

 

По словам Веры Бокаревой, бизнес-тренера, консультанта по маркетингу и продажам, пресс-туры можно разделить на общие и локальные. То есть они могут быть посвящены в целом ознакомлению с деятельности отеля, либо освещать какое-то конкретное событие или направление. Большое значение имеет тот факт, является ли отель только открывшимся или продолжительное время работает на рынке.

 

«Пресс-тур в наших отелях — явление скорее исключительное, — рассказывает Наталия Белякова, директор по маркетингу Domina Russia, г. Санкт-Петербург. — В стандартной рабочей обстановке я предпочитаю личные коммуникации с журналистами, когда есть возможность не распыляться, а максимально уделить внимание представителю конкретного медиа. Когда же необходимо представить вовне большой объем стандартной фактической и визуальной информации — пресс-тур для отеля является наиболее эффективной механикой. Например, он логичен в преддверии открытия, когда отельный продукт презентуется медиа данного региона или города».

 

Цели и задачи

По словам Леонида Подольского, PR-менеджера «Гранд Отеля Казань» и «Шаляпин Палас Отеля», основная цель организации пресс-тура — повышение узнаваемости бренда и увеличение его паблицитного капитала. Он позволяет увеличить количество упоминаний в СМИ, сделать отель известным широкому кругу читателей, среди которых в идеале должны оказаться и его потенциальные гости отеля. «На мой взгляд, организовывать пресс-тур лучше отелям, имеющим действительно уникальное торговое предложение: исторические отели, SPA-отели, дизайнерские отели и т.д. Что касается «звездности», то пресс-туры интересны отелям категории 4–5 звезд», — считает Леонид Подольский.

 

«На мой взгляд, наиболее эффективно организовать пресс-тур еще до открытия отеля, на этапе «преопенинга», — делится опытом Наталия Белякова. — Он гарантированно привлечет большее внимание, чем даже официальное открытие. Все, что происходит до открытия, удобно подать как инсайд, уникальную возможность увидеть «кухню» новой городской площадки. Поскольку для СМИ приоритетен новостной повод и эксклюзивность информации — надо по максимуму предоставить журналистам такую возможность. Ее можно усилить — в этом помогут неформальное общение с генеральным менеджером или собственником, экскурсия по служебным помещениям, презентация тестового меню и многое другое. С маркетинговой точки зрения такой пресс-тур — отличная возможность протестировать отельный продукт. Фокус-группа — люди как минимум с активной информационной позицией, как максимум — лидеры общественного мнения».

 

ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ...