О системе видеонаблюдения: что стоит узнать

О системе видеонаблюдения: что стоит узнать

№4 АВГУСТ 2017

Видеонаблюдение давно стало неотъемлемой частью систем безопасности гостиниц. Оборудование помогает следить за тем, чтобы на территорию отеля не проникли посторонние, злоумышленники, в ряде случаев выступает доказательством порчи или хищения имущества постояльцами или персоналом. Но для того, чтобы системы видеонаблюдения (СВН) реально помогали отельеру, нужно грамотно подобрать оборудование, настроить его работу. И, что очень важно, СВН не должны нарушать конфиденциальной части жизни гостя в отеле

 

У гостей, заселяющихся в гостиницу, как правило, разные цели пребывания: кто-то приехал с деловой целью, кто-то — на отдых. Единственное, что объединяет таких разных постояльцев, — они доверяют отелю собственную жизнь. Вопрос безопасности в таком случае становится ключевым. Кроме того, даже самый опытный профессионал не сможет уследить за быстротечной жизнью всего гостеприимного заведения. Поэтому правильно подобранная система видеонаблюдения убережет отель от многих рисков, связанных как с безопасностью гостей, так и с качеством работы персонала.

 

СВН — ключевой элемент безопасности

Система видеонаблюдения поможет отелю сразу в нескольких ситуациях. Во-первых — обеспечивается безопасность гостей и сохранность имущества как отеля, так и гостя. Во-вторых, СВН — хороший инструмент в сфере управления персоналом, поскольку помогает отследить успеваемость сотрудников, предотвращает мелкие хищения со стороны персонала и дисциплинирует его. В-третьих, именно данные, полученные с помощью видеонаблюдения, помогают разрешить некоторые конфликтные ситуации, возникающие в гостинице (например, обвинение персонала в краже).

 

Система видеонаблюдения помогает не только в случае инцидентов или с ее помощью управляющий либо владелец может контролировать работу всего отеля, находясь за его пределами.

 

Обычно система видеонаблюдения является вспомогательной для службы безопасности отеля. Более подробно о службе безопасности отеля рассказывает Михаил Тартушкин, начальник службы безопасности «ДК ЭКСПРЕСС»: «Состав и функции подразделений службы безопасности определяются положениями, которые разрабатывает руководство гостиницы. Оптимальное число персонала в службе охраны отеля определяется исходя из трех факторов: статуса отеля, количества номеров и уровня общей криминализации района нахождения отеля. В гостинице с номерным фондом порядка 100, оптимальное число сотрудников охраны — 3–4 человека».

 

Работники службы безопасности контролируют некоторые участки гостиницы, в то время как вместе с правильно подобранной системой видеонаблюдения под контролем удается держать как внешние, так и внутренние территории.

 

Как выбрать систему видеонаблюдения?

Стандартные составляющие системы видеонаблюдения — видеокамера, видеорегистратор, монитор, с котором отображаются данные с камер, но все они имеют свои отличия. Более подробно о параметрах выбора системы видеонаблюдения говорит Олег Щербина технический директор группы предприятий «НВА-Центр»: «Система видеонаблюдения в отеле, впрочем, как и на другом объекте, входит в комплекс мероприятий по обеспечению безопасности. В связи с этим существуют критерии выбора систем видеонаблюдения.  Для начала нужно понять, какие камеры видеонаблюдения необходимы — аналоговые или цифровые. Первые работают с сигналами NTSC и PAL и имеют возможность прямого подсоединения к монитору. При необходимости записи происходящего дополнительно потребуется подключение в систему видеорегистратора или компьютера. Цифровые IP-камеры перекодируют данные, получаемые с матрицы, в цифровой сигнал, и при помощи беспроводных сетей Wi-Fi, 3G или 4G передают изображение на облачный сервер, компьютер, или видеорегистратор.

 

Не менее важным является угол обзора и фокусное расстояние. Чтобы получать общий обзор уличных территорий или внутреннего помещения, лучше использовать камеры с широкоугольным объективом. Для распознавания входящих лиц правильнее будет использовать камеры с узким объективом. Чем уже объектив, тем большее увеличение картинки. Важно помнить, что, чем меньше угол обзора объектива, тем больше деталей можно будет рассмотреть. В то же время — чем шире объектив, тем большее пространство попадает в зону видимости.

 

Далее стоит обращать внимание на светочувствительность камеры и условия освещения. Чем больше света — тем лучше камера видит в сумерках. Хотя сегодня используются камеры с инфракрасной подсветкой, это дает возможность камере выполнять съемку в полной темноте. К тому же стоит задуматься о наличии широкого динамического диапазона — WDR. Устройство с поддержкой широкого динамического диапазона позволит получить преимущественно одинаковый уровень освещенности и лица человека, а также заднего фона (рассвет, закат солнца), поэтому все детали останутся различимы, не будет глубоких теней и пересвеченных участков. Кроме этого, некоторые отели все еще используют черно-белые камеры, поскольку их цена немного меньше».

 

ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ...