Нематериальная мотивация персонала — как воспитать лояльных сотрудников

Нематериальная мотивация персонала — как воспитать лояльных сотрудников

Считать, что сотрудники приемлют только материальные формы стимулирования своей работы, не вполне правильно. Очень многое зависит от профессионализма и уровня компетенции руководителя. Если он умеет сочетать различные формы работы с персоналом, это дает хороший результат без дополнительных финансовых затрат

 

Ришат Валитов

№1 ЯНВАРЬ 2019

 

Лояльность персонала

Довольно сложно воспитывать сотрудников и формировать в них качество, имеющее большое количество формулировок. Например, что такое «лояльность» персонала? Задайте этот вопрос десяти собственникам, директорам, специалистам и рядовым работникам и каждый из них даст несколько формулировок, отличающихся в частностях, а иногда и в целом. Это не закон Ома или пункт должностной инструкции. Однозначно единой формулировки нет. В это понятие вкладывают верность, доверие, вовлеченность, благонадежность, добровольное соблюдение (желание соблюдать) установленные правила и нормы поведения и т. д. Так вот эту лояльность еще необходимо измерять и формировать/воспитывать.

 

Казалось бы, самый лучший и надежный мотиватор — деньги. Однако мотивация лояльности предусматривает не только рациональную, но и эмоциональную составляющую. Кроме денег людям необходимо что-то еще. В анкетах при увольнении, работодатели интересуются о причинах увольнения. На первый взгляд, что там может быть написано, кроме недовольства размером заработной платы и социального пакета?

 

Оказывается, те, кто увольняется, в приоритете видят и другие причины. Плохой коллектив, нет развития, слишком скучно, слишком сложно, непонятная система оплаты труда, туманная карьерная траектория, не сложилось с руководством и т. д. Что столкнуло человека с места, в каком месте его лояльность «обнулилась», если он совершает такой шаг? Мог же тихонечко ничего не делать, возмущаться в курилке, саботировать. Из цикла — вы не сможете мне так мало платить, как я умею не работать.

 

Лояльность сотрудников организации имеет три составляющих: эмоциональную, прагматическую и нормативную

 

ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ...