Безопасность без опасности: специальное оборудование в гостинице

Безопасность без опасности: специальное оборудование в гостинице

Елена Озоль

№4 АВГУСТ 2019

 

Средства размещения являются объектами высокого риска с точки зрения безопасности гостей. Поэтому им уделяется особое внимание со стороны различных контролирующих органов. За несоблюдение требований и норм гостиницам грозят штрафы. Но самым тревожным является то, что в случае непринятия мер или игнорирования нормативных требований могут пострадать люди

 

Объективная реальность

Наш мир имеет четкую структуру, подчиненную строгой иерархии. Так было, есть и, вероятно, будет. Это касается любой системы или организации. Сегодня говорим о безопасности и о тех системах, которые способны ее обеспечить. Итак, кто угрожает, кому и в какой степени?

 

Мы часто боимся чрезвычайных ситуаций и умаляем значение ситуаций повседневных, более разрушительных. Эту тему затронул в своем комментарии Павел Матюшков, системный архитектор Schneider Electric (г. Москва): «Если говорить о безопасности отелей, то на первое место следует поставить именно пожарную безопасность, а не террористический акт, поскольку своими силами отель противостоять вооруженному нападению не сможет. Эта задача решается на более высоком уровне, ведь оружию может противостоять только оружие. Если кто-либо решится взорвать отель, он это сделает».

 

И…? Бездействие недопустимо в любом случае, а системы безопасности могут оказать неоценимую помощь не только сотрудникам отеля, но и властям.

 

Уязвимость объектов размещения

Безопасность — момент чрезвычайно важный, соблюдение правил безопасности — насущная необходимость. Вот почему создается локальная нормативная база в каждом отеле.

О каких рисках можно говорить?

• Возникновение пожара

• Террористический акт

• Экстремальная ситуация, влекущая за собой вызов полиции, службы скорой помощи и т. д.

 

Объекты размещения предполагают форму «открытого» заведения, что делает их более уязвимыми. Большое значение имеют статус, проходимость, расположение и др.

 

Именно статус отеля диктует необходимость установки того или иного оборудования, способного отследить возникновение опасности и впоследствии принять меры для ее ликвидации.

 

Существует еще одна опасность, «С точки зрения физической безопасности, большую угрозу представляют не посетители, которые максимум, что могут сделать, сломать дверь, например, а персонал, который обслуживает номера или осуществляет кассовые операции, — отмечает Павел Матюшков. — Есть вероятность (особенно, при большой текучке) появления мошенников, злонамеренных лиц. Поэтому важен контроль: когда горничная вошла в номер, когда вышла и т. д. Второй аспект — кассы, бары, рестораны, кухни и пр.».

 

Меры обеспечения безопасности в отеле

Для обеспечения безопасности в первую очередь используют специальное техническое оборудование, способное молниеносно фиксировать нарушение. Например — системы видеонаблюдения.

 

Техническое оборудование для отеля будет несколько отличаться от того, которое используют на предприятиях и режимных объектах. Что оно в себя включает:

• система пожарной безопасности;

• система охранного теленаблюдения;

• система охраны тревожной сигнализации;

• система контроля и наблюдения доступом.

 

Понятия одни, но нормативы в каждом заведении будут разные.

 

Комментирует Антон Голубев, директор департамента управления проектами Hikvision Russia&CIS: «Компания Hikvision работает в сегменте обеспечения безопасности гостиничных объектов уже довольно долгое время, поэтому мы прекрасно понимаем потребности разных по масштабу гостиниц в оборудовании. Например, большим отелям требуется приблизительно до 500 и более камер видеонаблюдения. Это достаточно большое количество. У крупных объектов намного выше требования по разрешению камер, возможностям панорамной съемки и т. д. У объектов поменьше таких запросов нет. Поэтому для них существуют решения, которые поддерживают функции так называемого коридорного видеонаблюдения. Это дает возможность контролировать ситуацию в холлах с использованием меньшего количества камер».

 

Вообще, обеспечение безопасности — процесс комплексный. Уповать исключительно на техническое оборудование было бы неверно. Оно работает лишь в совокупности с бдительностью сотрудников.

 

ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ...